Ofte stillede spørgsmål
🚗 Kan jeg parkere ved butikken, og hvilke regler gælder?
a! Du kan parkere gratis ved Dalumcentret i Odense, hvor PhoneCycle holder til. Der er gode parkeringspladser både foran og bagved centret, og du kan parkere uden tidsbegrænsning og helt uden betaling.
📦 Hvordan sender jeg min telefon med posten?
Det er nemt at sende din enhed til reparation hos PhoneCycle. Følg blot disse trin:
Pak telefonen godt ind, så den er beskyttet mod yderligere skader under transporten.
Vedlæg din bookingseddel eller en seddel med dit navn, adresse, telefonnummer og en kort beskrivelse af fejlen.
Send som pakkepost med track & trace via PostNord, DAO eller anden leverandør. Det gør det muligt at følge din forsendelse og giver dig dokumentation.
Vi kontakter dig, så snart vi har modtaget din enhed, og informerer om det videre forløb.
💳 Hvordan betaler jeg for reparationen, når jeg sender med posten?
Når vi har gennemgået din enhed og vurderet prisen, sender vi dig en elektronisk faktura via e-mail.
Bankoverførslen tager typisk én hverdag. Når betalingen er modtaget, starter vi reparationen med det samme.
🛠 Kan jeg få repareret min mobil, hvis den stadig er under producentgaranti?
Hos PhoneCycle er vi et uafhængigt professionelt serviceværksted, og derfor gælder producentens garanti desværre ikke hos os.
Dog gælder det, at skader som smadret skærm automatisk ophæver din producentgaranti – og her træder vi til. I stedet for at vente i ugevis på autoriserede værksteder, tilbyder vi skærmskifte på 1–2 timer, og du får 24 måneders garanti på vores arbejde.
🔍 Jeg kan ikke finde prisen på den reparation, jeg har brug for – hvad gør jeg?
Vi tilbyder mange forskellige reparationer, og derfor kan ikke alle være nævnt på prislisten. Hvis din enhed eller skade ikke fremgår:
📩 Kontakt os direkte – så sender vi dig hurtigt og uforpligtende et prisoverslag.
Har du andre spørgsmål? Du er altid velkommen til at ringe, sende en e-mail eller besøge os i butikken. Hos PhoneCycle er vi her for at gøre det nemt, hurtigt og bæredygtigt at få din elektronik tilbage i topform.